退款政策
30天无理由退款保证: 无论是因为您的VPS网络状况不佳,还是对服务不满意,30天内均可申请全额退款。
1. 退款条件
- 在订单购买后的 30 个自然日内均可申请。
- 支持支付宝、USDT、PayPal 以及门罗币 (XMR) 原路退回。
- 无隐形门槛,不需要证明服务无法使用。
2. 退款流程
请按以下步骤申请退款:
- 准备您的 激活码 (UUID) 或订单付款截图/哈希值。
- 通过邮件联系 support@xiexievpn.com 或 Telegram @xiexievpn 发送退款申请。
- 我们会在24小时内审核并处理您的退款,通常在处理后1-3个工作日内到账(加密货币根据网络确认时间而定)。
3. 账户处理
退款一旦处理,您的激活码将即刻失效,绑定的VPS IP也会从我们的白名单防火墙中移除,服务将立即停止。